Возврат

Вернуть или обменять приобретенный товар возможно только в случае его непригодности к использованию! 

Для обмена, возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо направить в наш адрес следующий пакет документов: 

1. Оригинал Заявления на возврат (обмен) товара ненадлежащего качества, подписанный заявителем

2. Оригинал товарной накладной (для юр. лиц) или товарного и кассового чеков (для физ. лиц)

Также необходимо привезти приобретенный товар ненадлежащего качества в упаковке 

Для возврата денежных средств, потраченных на приобретение товара ненадлежащего качества помимо перечисленных выше документов необходимо предоставить: 

1. Для юридических лиц – оригинал возвратной накладной

2. Для юридических лиц, работающих по упрощенной системе налогообложения (без НДС) – также копию информационного письма ФНС о применении упрощенной системы налогообложения.

3. Для физических лиц – копию паспорта.

4. Для юридических лиц и физических лиц, возврат которым осуществляется на банковский счет – письмо с указанием реквизитов. (Приложение 3)

Также возможно зачисление возвратных средств в счет следующей покупки. В таком случае форма письма будет следующая: (Приложение 4) 

Если у Вас остались вопросы о порядке возврата или обмена товара, Вы можете получить консультацию по электронной почте: refund@znak-corp.ru

или телефону: +7 (495) 995-33-09, доб. 126 - Новокрещенова Мария. 


Внимание! Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте. Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.